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Política de privacidad & Cookies

Nuestra política de privacidad & cookies describe a continuación cómo se recopila, cómo se usa y cómo se comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en Articalia. Nuestro sistema de funcionamiento es el mismo que el de cualquier sitio web de confianza, seguridad y fiabilidad relacionado con la venta al por menor.

Información personal, qué recopilamos:

Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por Articalia, recopilamos información sobre las páginas web individuales que visitas dentro de nuestro espacio, o los productos que te interesan, además de los términos de búsqueda que te remitieron a nuestra tienda. Por último, la información de cómo interactuamos contigo también se almacena en nuestra base de datos.

Usamos las siguientes tecnologías para recopilar información de tu dispositivo:

Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

"Registrar archivos" rastrea las acciones que ocurren en nuestra tienda, y recopila datos que incluyen tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y sellos de fecha / hora.

Las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por nuestra tienda.

    Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra en Articalia, recopilamos cierta información incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de débito o crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido", y queda encriptada.

    Cuando hablamos de "Información personal" en nuestra política de privacidad, hablamos tanto de 'Información del dispositivo' como de 'Información del pedido'.

    Cómo utilizamos tu información personal:

    La información del pedido la utilizamos en general para cumplir con las compras realizadas a través de Articalia (incluido el procesamiento de tu información de pago, organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:

    Comunicarnos contigo
    Examinar nuestros pedidos de posibles riesgos o fraudes
    Cuando estás en línea, proporcionarte información o publicidad

    Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, en particular tu dirección IP, y en general, para mejorar y optimizar nuestra tienda, para evaluar el éxito de nuestros artículos, y para evaluar el éxito de las campañas de marketing y publicidad.

    Compartir tu información personal:

    Solamente compartimos tu información para ayudarnos en la propia gestión interna de la tienda, y de acuerdo con lo descrito con anterioridad. Te ponemos algunos ejemplos:

    Utilizamos Shopify para gestionar e impulsar nuestra tienda en línea; puedes obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

    Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes y visitantes utilizan Articalia; puedes obtener más información sobre cómo Google usa tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Finalmente, también puede requerirse compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que podamos recibir, así como proteger nuestros propios derechos.

    Publicidad dirigida:

    Como hemos especificado con anterioridad, utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Puedes obtener más información acerca de cómo funciona la publicidad dirigida visitando "NAI" de la página de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Puedes optar por excluirte de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

    Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
    Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
    Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

    Además, puedes optar p or excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliancen en: http://optout.aboutads.info/.

    No seguir:

    Debes tener en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de Articalia cuando vemos una señal de no rastrear desde tu navegador.

    Tus derechos:

    Si eres residente en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, y solicitar que se corrija, se actualice o se elimine. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@articalia.es.

    Por otra parte, siendo residente europeo, procesamos tu información con el fin de cumplir con los contratos que podamos tener contigo, por ejemplo cuando realizas un pedido en Articalia, o en caso contrario, con el fin de perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.

    Por último, tienes que tener en cuenta que, por la tipología de artículos exclusivos e internacionales que ofrecemos, tu información básica puede ser transferida fuera de Europa en algunos casos, principalmente Canadá y USA (Estados Unidos).

    Retención de datos:

    Cuando realizas un pedido con nosotros, mantendremos tu información de pedido únicamente para nuestros registros, a menos que nos solicites la eliminación de esta información.

    Cambios:

    Podemos actualizar nuestra política de privacidad & cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestros sistemas operativos, legales o reglamentarios, o incluso cambios en nuestras prácticas habituales.

    Articalia no está destinada a personas menores de 18 años.

    Contáctanos:

    Para obtener más información acerca de nuestra política de privacidad & cookies, o incluso si tienes alguna pregunta o reclamo que hacernos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a info@articalia.es.

    El equipo de Articalia.